Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy termékeink a legmagasabb minőségi elvárásoknak feleljenek meg. Amennyiben mégis úgy találja, hogy a megvásárolt termék minőségi problémákat mutat, biztosítjuk Önnek a lehetőséget, hogy a terméket 30 napon belül visszaküldje nekünk.
A visszaküldés menete:
-
Értesítés: Amennyiben minőségi problémát észlel a termékkel, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben vagy telefonon 30 napon belül a termék kézhezvételétől számítva.
-
Visszaküldés előkészítése: Biztosítunk Önnek egy visszaküldési címet, ahová a terméket el kell küldenie. Kérjük, csomagolja be a terméket megfelelően, hogy elkerülje annak további sérülését szállítás közben.
-
Termék értékelése: A termék visszaérkezése után szakértőink ellenőrzik a jelzett minőségi problémákat.
-
Jóváírás: Amennyiben a minőségi probléma megerősítést nyer, jóváírjuk a termék teljes vételárát az Ön számláján.
Fontos tudnivalók:
- A visszaküldési jog csak a minőségi problémákra vonatkozik, nem terjed ki a meggondolásból történő visszaküldésekre.
- A visszaküldési költségeket az ügyfél állja.
Köszönjük a bizalmát, és bízunk benne, hogy termékeink magas minősége megfelel elvárásainak. Amennyiben további kérdése van, kérjük, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk.